3 thoughts on “Wzór pisma odstąpienia umowy na odległość”
Witam, serdecznie ciesze się, że zamieściliście na swoim blogu „Wzór pisma odstąpienia umowy na odległość”… zgodnie z obowiązującym prawem każdy Klient może to zrobić i taki wzór jest bardzo przydatny (sam do Was wpadłem szukając go)
Niestety, jako właściciel sklepu internetowego uważam, że we wzorze jest błąd.
Otóż,(patrząc od strony sklepu) nie można wrócić pieniędzy za zakup (cofnąć sprzedaży), gdy Klient nie zwróci oryginału paragonu z kasy fiskalnej. My proponujemy aby Klient zostawił sobie KOPIĘ na dowód, że zawarł transakcje a oryginał wysłał…. wg. nas rozwiąże to transakcję dużo szybciej i mniej konfliktowo…
Pytanie – 10 dni od zawarcia umowy czy otrzymania towaru? towar „kliknąłem” 12 czerwca otrzymałem 29-go. Oczywiście nie ten i niezgodny z opisem. Sklep wysłał 21 albo 24-go (data stempla na kopercie trochę nieczytelna) ale paragon w środku jest z 12-go!!! Widać że liczyli na minięcie 10 dni i wysłali CHAŁĘ!!!
Witam, serdecznie ciesze się, że zamieściliście na swoim blogu „Wzór pisma odstąpienia umowy na odległość”… zgodnie z obowiązującym prawem każdy Klient może to zrobić i taki wzór jest bardzo przydatny (sam do Was wpadłem szukając go)
Niestety, jako właściciel sklepu internetowego uważam, że we wzorze jest błąd.
Otóż,(patrząc od strony sklepu) nie można wrócić pieniędzy za zakup (cofnąć sprzedaży), gdy Klient nie zwróci oryginału paragonu z kasy fiskalnej. My proponujemy aby Klient zostawił sobie KOPIĘ na dowód, że zawarł transakcje a oryginał wysłał…. wg. nas rozwiąże to transakcję dużo szybciej i mniej konfliktowo…
Pytanie – 10 dni od zawarcia umowy czy otrzymania towaru? towar „kliknąłem” 12 czerwca otrzymałem 29-go. Oczywiście nie ten i niezgodny z opisem. Sklep wysłał 21 albo 24-go (data stempla na kopercie trochę nieczytelna) ale paragon w środku jest z 12-go!!! Widać że liczyli na minięcie 10 dni i wysłali CHAŁĘ!!!
do @komoorki – żądanie paragonu może być uznane za klauzulę niedozwoloną, więc nie radzę ryzykować. Tutaj masz jak zaksięgować zwrot bez paragonu http://centrumsprzedawcy.pl/zwrot-towaru-bez-paragonu-a-zmniejszenie-obrotu-oraz-kwoty-podatku-naleznego/