6 kroków do świętego spokoju

Pierwsze świąteczne reklamy już za nami. Oznacza to, iż wkraczamy w okres bożonarodzeniowej gorączki.  Co roku o tej porze wielu konsumentów dokonuje zakupów w sieci. Jak nie dać się oszukać internetowemu sprzedawcy i w sześciu, szybkich, prostych krokach zweryfikować jego wiarygodność podpowiada Europejskie Centrum Konsumenckie. […]

Polskie e-sklepy jeszcze słabo radzą sobie ze sprzedażą transgraniczną

Polskie sklepy nie posiadają wystarczającej wiedzy, jak prowadzić internetową sprzedaż poza granicami naszego kraju wynika z badania Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECK) przeprowadzonego we wrześniu br. Deklarowana możliwość zakupu towaru przez obcokrajowca w dużej mierze nie pokrywa się z faktycznymi rozwiązaniami i ułatwieniami stosowanymi przez przedsiębiorców. […]

Zadowoleni kupujący i dyskusyjne odszkodowanie, czyli e-commerce pół roku po zmianie przepisów?

Mija pół roku od wejścia w życie nowej ustawy o prawach konsumenta, której przepisy obowiązują od 25 grudnia ubiegłego roku. Trusted Shops, firma specjalizująca się w certyfikacji sklepów internetowych sprawdziła, jakie zmiany przyniosły nowe przepisy oraz które kwestie wymagają dopracowania.

[…]

7 rzeczy, które musisz wiedzieć przed rozpoczęciem sprzedaży w Niemczech

Właściciele sklepów internetowych, którzy odnieśli sukces w Polsce często rozważają sprzedaż również na rynku niemieckim. Eksperci Trusted Shops radzą, o czym należy pamiętać, aby z powodzeniem prowadzić sklep w Niemczech i nie narazić się na niepotrzebne koszty lub kary.

[…]

Odszkodowanie od kupujących online – dyskusyjne zapisy nowej ustawy

Nowa ustawa o prawach konsumenta wprowadziła wiele zmian w zakresie prawa do odstąpienia od umowy. Jedną z nowości jest możliwość ubiegania się o odszkodowanie od kupujących za zmniejszenie wartości rzeczy wskutek niewłaściwego sprawdzania. Ustawodawca nie określił jednak wytycznych, jak w praktyce wyliczyć wysokość odszkodowania. Nie ma również orzeczeń sądowych, na które można się w tej kwestii powołać. Eksperci Trusted Shops postanowili przyjrzeć się sytuacjom, w których sprzedawca internetowy może ubiegać się o odszkodowanie.  […]

E-sklepy przeżywają przedświąteczne oblężenie. Kilkukrotnie rośnie sprzedaż chrzanu, białej kiełbasy i majonezu

Przygotowania do Wielkanocy to okres żniw dla sklepów internetowych. Zwiększona liczba zamówień notowana jest od poniedziałku. Statystyczny koszyk jest o kilkanaście procent większy niż w poprzednich miesiącach. Dominują w nim tradycyjne świąteczne produkty, jak jajka, chrzan, majonez oraz nowalijki. […]

Nowoczesny e-sklep, czyli wygoda dla wszystkich

Ogromna konkurencja pomiędzy sklepami internetowymi sprawia, że otwieranie nowego ma sens tylko wtedy, gdy wyraźnie odróżnia się od innych. Dziś bardziej niż kiedykolwiek liczą się innowacyjne pomysły oraz takie przygotowanie sklepu, aby zapewnił sprawną obsługę klientów bez względu na to, czy będzie ich 10 czy 1000 na dobę.

[…]

Zalety i wady outsourcingu realizacji zamówień dla małych i średnich sklepów internetowych

Decyzja na temat outsourcingu w e-logistyce może nieść za sobą daleko idące konsekwencje. Warto przeanalizować dogłębnie wszystkie możliwe aspekty takiej współpracy, ponieważ ma ona niezwykły wpływ na sprawność i efektywność procesów logistycznych sprzedawcy online.

[…]

Rynek e-commerce w Polsce rozwija się w niesamowicie szybkim tempie. Czy przyszłość sklepów stacjonarnych stoi pod znakiem zapytania?

Rynek e-commerce w Polsce rozwija się w niesamowicie szybkim tempie. Czy przyszłość sklepów stacjonarnych stoi pod znakiem zapytania? Biorąc pod uwagę niesamowity rozwój e-commerce w Polsce – aż 47 % Polaków robi zakupy przez internet (informacja CBOS), nie powinno nikogo dziwić, że strony sklepów internetowych odwiedza aż 80% internautów. Dla porównania w Czechach jest to 54%, na Słowacji 51%, a na Węgrzech 44% – jak informuje Rzeczpospolita. Kolejne dane pokazują skalę rozwoju internetowej sprzedaży: […]