W przypadku, gdy z oferty znika ulubiony kanał klienci mają prawo do rozwiązania umowy bez ponoszenia jakichkolwiek dodatkowych kosztów, nawet wtedy, gdy podpisali ją na warunkach promocyjnych. Tak było na początku października, a kolejne zmiany w grudniu i styczniu – wynika z informacji serwisu TrudnyKlient.pl Jak rozwiązać umowę? Jakie prawa mają klienci sieci kablowych?
Ostatnie wpisy działu ‘Telekomunikacja’
Znów można rozwiązywać umowy z siecią Vectra
Październik 21st, 2011 
Łukasz 
Posted in Newsy, Telekomunikacja 
Tags: Kino Polska Muzyka, Movies24, Polo tv, regulamin, rozwiązanie, rozwiązanie umowy, umowa, Vectra 
No Comments »
Klienci sieci komórkowych raczej zadowoleni
Październik 19th, 2011 Łukasz Klienci sieci komórkowych są raczej zadowoleni z usług oferowanych przez nie. Problem w tym, że nikt nie publikuje rzetelnych i realnych danych na temat badania satysfakcji klientów korzystających z sieci mobilnych. Operatorzy niechętnie dzielą się z konkurencją ‘złymi’ danymi. Dziennik Gazeta Prawna opublikował dane raportu Domu Badawczego Maison.
Wielka Swoboda w Orange atrakcyjna, ale….
Październik 17th, 2011 Łukasz Sieć Orange dla klientów korzystających z ofert na kartę przygotowała promocję Wielka Swoboda, w ramach której można kupić pakiet minut i SMS do wykorzystania w sieci Orange. Krok w dobrym kierunku, ale z haczykami. TrudnyKlient.pl przyjrzał się ofercie.
Posted in Newsy, Promocje i okazje, Telekomunikacja Tags: cenniki, Nowe Orange Go, Orange, Orange One, Orange POP, Play, promocje, T-Mobile, Wielka Swoboda, Zetafon 1 Comment »
Doładowania w każdej sieci 100 procent więcej
Październik 15th, 2011 Łukasz Bardzo ciekawą promocję wprowadziło w październiku MasterCard w porozumieniu z firmą Upaid.pl – wystarczy zapłacić za doładowanie telefonu kartą MasterCard lub Meastro, a drugie tyle otrzyma się gratis w formie kolejnego doładowania.
Posted in Internet, Newsy, Promocje i okazje, Telekomunikacja Tags: doładowania, MasterCard, promocja, telekomunikacja, upaid.pl 1 Comment »Nie trzeba rejestrować w GIODO kontaktów w telefonach komórkowych
Październik 13th, 2011 Łukasz Lista osobistych czy firmowych kontaktów nie podlega obowiązkowi zgłoszenia do rejestracji Generalnemu Inspektorowi Ochrony Danych Osobowych – wynika z informacji opublikowanych na łamach strony internetowej GIODO.
Polska branża internetowe nie chce blokowania reklam od T-Mobile
Październik 12th, 2011 Łukasz Związek Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska z obawą przyjmuje plany operatora T-Mobile, dotyczące zamiaru wprowadzania w obrębie własnej sieci blokad reklam w serwisach internetowych w ich mobilnych wersjach. Takie kroki mogą mieć negatywny wpływ na rozwój polskiej branży interaktywnej i reklamowej. Nieprzemyślane decyzje mogą również dotknąć samych użytkowników sieci komórkowej.w kwestii nakładania blokad w mobilnych [...]
Prezydent podpisał nowe prawo telekomunikacyjne – klienci pod ochroną
Październik 12th, 2011 Łukasz 10 października 2011 r. Prezydent RP podpisał ustawę o zmianie ustawy – Prawo telekomunikacyjne. Co to oznacza dla klientów?
Plus na razie bez kont ważnych rok lub dłużej
Październik 6th, 2011 Łukasz Sieć Plus na razie wstrzymuje się od udzielania informacji na temat ew. zmian w ofercie ofercie usług na kartę – nie wiadomo więc, czy i kiedy doczekamy się modyfikacji oferty.
TakTak z kontem ważnym rok…. po trzech dniach i raz w miesiącu [aktualizacja]
Październik 6th, 2011 Łukasz 6 października T-Mobile wprowadziło nową ofertę, uproszczoną ofertę, dzięki której ważność konta na połączenia wychodzące i przychodzące przedłużane są zawsze, gdy klient wykona lub odbierze połączenia i SMS. W praktyce pierwsze przedłużenie ważności konta nie jest widoczne od razu – wynika z testów serwisu TrudnyKlient.pl.
Posted in Promocje i okazje, Telekomunikacja Tags: Orange, Plus, promocja, Rok ważności konta po każdej rozmowie, T-Mobile, Tak Tak No Comments »Bilety komunikacji miejskiej w Warszawie nadal taniej przez telefon…
Październik 5th, 2011 Łukasz ….ale tylko jeśli skorzystamy z promocji wspólnej promocji MasterCard i mPay – systemu płatności mobilnych. Firmy zdecydowały się aby kontynuować ciekawą promocję mobilnego kanału sprzedaży.
Posted in Finanse, Promocje i okazje, Telekomunikacja Tags: MasterCard, mPay, Orange, Play, Plus, płatności mobilne, T-Mobile No Comments »
