Reklama wprowadzająca w błąd, niepełne informacje w loteriach smsowych i bezprawne wysyłanie wiadomości zachęcających do wzięcia udziału w konkursie – to praktyki Telecom Media, P4, PTC i zakwestionowane przez Prezes UOKiK. T-Mobile wypłaci każdej osobie, która skarżyła się do UOKiK 500 zł odszkodowania oraz pakiety minut.
Ostatnie wpisy działu ‘Telekomunikacja’
5 mln kary dla Orange za wykorzystywanie bez zgody abonentów ich numerów
Styczeń 2nd, 2012
Łukasz Prezes UKE nałożył na PTK karę w wysokości 5 mln zł za niewypełnienie obowiązku uzyskania zgody abonentów lub użytkowników końcowych sieci telekomunikacyjnej PTK na używanie automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego.
Jak płacić telefonem za parkowanie w Warszawie? Od 1 grudnia nie jest to proste
Grudzień 1st, 2011
Łukasz Od 1 grudnia jedynym obowiązującym kanałem płatności mobilnych w Warszawie za parkowanie jest system MobiParking – w wyniku przetargu Zarządu Dróg Miejskich w Warszawie skutecznie ograniczono konkurencję w stolicy w tym zakresie. Na trzy lata MobiParking ma wyłączność na obsługę płatności mobilnych za parkowanie. Z tym dniem znikają mPay i Mobilet. Jak działa nowy system?
UPC Polska i CitiBank promują płatności przez komórki
Listopad 3rd, 2011
Łukasz UPC Polska wspólnie z CitiBank (ramię detaliczne Banku Handlowego w Warszawie) uruchomiły możliwość płacenia za rachunków dzięki aplikacji CitiMobile.
Sieci kablowe muszą informować o wszystkich zmianach programowych
Listopad 2nd, 2011
Łukasz O zmianie programów telewizji kablowej abonenci powinni się dowiedzieć z wyprzedzeniem co najmniej jednego okresu rozliczeniowego. Nie zawsze obowiązek ten jest przestrzegany. Prezes UOKiK uznała, że UPC Polska oraz Multimedia Polska naruszyły obowiązek informacyjny i nałożyła kary finansowe.
Masz Aster: Warto poczekać z przejściem z Aster do UPC
Październik 29th, 2011
Łukasz Klienci Aster, którzy są w zasięgu sieci UPC mogą przechodzić już teraz do UPC. Niestety w praktyce nie jest to zbyt opłacalne. W tej sprawie nie warto się spieszyć. Dlaczego?
uPaid przedłużył wspólną promocję z MasterCard
Październik 26th, 2011
Łukasz Firma uPaid.pl przedłużyła do końca listopada wspólną z MasterCard promocję dotyczącą doładowań telefonów na kartę, dzięki której za doładowanie telefonu z wykorzystaniem karty MasterCard otrzymuje się dodatkowe doładowanie promocyjne.
Zmiana oferty operatora telekomunikacyjnego a możliwość rozwiązania umowy.
Październik 25th, 2011
Partner merytoryczny Umowy, cenniki, regulaminy – operatorzy ciągle zmieniają warunki ofert usług telekomunikacyjnych. Jakie prawa i obowiązki mają klienci i operatorzy? Zapraszamy do lektury wypowiedzi ekspertów z Kancelarii Chabasiewicz Kowalska i Partnerzy.
UPC zmienia regulamin usług telefonicznych – można rozwiązać umowę
Październik 25th, 2011
Łukasz Sieć UPC zmienia regulamin usług telefonicznych – a właściwie doprecyzowuje kilka zapisów, przez które klienci musieli ponosić zawyżone koszty, gdy klienci dzwoniący pod numery Play lub Cyfrowego Polsatu mieli przeniesione numery do innych operatorów. Błąd może sporo kosztować UPC, bo sama zmiana daje możliwość rozwiązania umów promocyjnych bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
Znów można rozwiązywać umowy z siecią Vectra
Październik 21st, 2011
Łukasz W przypadku, gdy z oferty znika ulubiony kanał klienci mają prawo do rozwiązania umowy bez ponoszenia jakichkolwiek dodatkowych kosztów, nawet wtedy, gdy podpisali ją na warunkach promocyjnych. Tak było na początku października, a kolejne zmiany w grudniu i styczniu – wynika z informacji serwisu TrudnyKlient.pl Jak rozwiązać umowę? Jakie prawa mają klienci sieci kablowych?


Posted in
Tags: