CitiBank po naciskach mediów rzekomo szuka dziecka, które rozpłakało się podczas akcji sprzedażowej

piggy-bank-1238584CitiBank chce obdarować i przeprosić rodzinę chłopca, któremu nieodpowiedzialny pracownik CitiBank Handlowy SA chciał wykorzystując szantaż emocjonalny lub techniki sprzedaży z rodem domokrążców. Stanowisko Banku jest raczej powściągliwe i zdystanowane – niecodziennie zdarza się, aby duży bank rzekomo o dobrej renomie tak bardzo się zbłaźnił.

[…]

Reklamacje w banku w 30 dni – inaczej bank będzie musiał ją uznać

piggy-bank-1238584Od 19 października wchodzi w życie ustawa, która wprowadza zasadę iż reklamacja nierozpatrzona w ciągu 30 dni będzie uznawana automatycznie racje tegoż klienta. Ma ukrócić sytuację, w których to klienci przez wiele miesięcy nie otrzymują odpowiedzi na swoje reklamacje. Maksymalny czas rozpatrywania nie będzie mógł jednak przekroczyć łącznie 60 dni. […]

Od dziś wniosek o dowód osobisty przez internet

_logoW wykazie dostępnych usług centralnych ePUAP pojawiła się usługa wniosku o wydanie dowodu osobistego – do wysłania wniosku potrzebne jest użycie do podpisania Profilu Zaufanego ePUAP  lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego.  […]

Polacy przez pięć dni bez e-usług opartych na ePUAP i Profilu Zaufanym

Od 12 do 17 sierpnia 2015r. – tj. przez pięć dni nie będą działać e-usługi, których działanie zależne jest od wykorzystania Profilu Zaufanego ePUAP. Wśród najważniejszych e-usług jest np. działanie portalu firma.gov.pl oraz system ZUS PUE, a także inne portale wykorzystujące PZ.  Przerwa ma umożliwić konfigurację zapowiadanej nowej wersji portalu ePUAP.  […]

Lotnisko Chopina nieprzyjazne dla osób niedosłyszących?

skoro-serce-slyszy2Zamiast rzetelnej informacji próba odesłania do rozmowy telefonicznej z rzecznikiem prasowym Portu Lotniczego – tak skończyła się próba wyjaśnienia jak działa urządzenie umożliwiające wezwanie pomocy (asysty) dla osoby niesłyszącej na Lotnisku Chopina w Warszawie.

[…]

Sąd Apelacyjny w Krakowie sprawdzi dostępność punktów awizacyjnych PGP/ InPost

balance-1172800Ministerstwo Sprawiedliwości poinformowało dziennik TrudnyKlient.pl – że rozpoczęciu kontroli wykonywania umowy łączącej społkę PGP z Wymiarem Sprawiedliwości na dostarczanie przesyłek listowych z sądów i prokuratur na terenie całego kraju – to wynik rozwiązania umowy między siecią Ruch i PGP/ InPost umowy na mocy której przesyłki były awizowane w sieci kiosków spółki Ruch.  […]

PGP / InPost: prowadzimy rozmowy z Ruch SA o wznowieniu współpracy

top_plZ rozmowy z biurem prasowym PGP SA – po kilku dniach po przesłaniu przez nas pytań- wynika, że umowa z Ruch SA na tym etapie przestała funkcjonować, ale nie wiadomo w jakim zakresie. Strony obecnie prowadzą rozmowy, których celem jest nawiązanie współpracy w przyszłości – jak jednak widać nie jest to priorytetem dla spółki, która świadczy usługi dla Wymiaru Sprawiedliwości.

[…]